编者按:在广大有这么一群人,默默无闻、埋头苦干、奋力前行,始终坚守在本职工作的第一线,为了让更多人了解这些默默在一线工作的后勤员工,后勤服务处特推出【后勤人.特写】系列报道,向立足本职岗位、奋斗在一线的后勤兵致敬!
2023年,是张建娥从事护理工作的第27年,也是她来广州大学门诊部工作的第4个年头。作为副主任护师,医院科室里的业务骨干,来到学校门诊部依然干劲儿不减,始终以饱满的热情,认真负责的态度干着平凡的工作,她爱岗敬业、勤于学习、乐于奉献,在本职岗位上默默践行着服务育人的工作使命。
爱岗敬业,热情服务 张建娥到学校工作以来,对工作倾注了满腔的热情,一心扑在自己热爱的护理事业上。在工作中始终牢记医疗安全为第一要任,导诊时,先对患者进行初步评估,对于急症和一些严重外伤的,立即安排优先救诊和治疗处置;在高热患者候诊过程中,会细心地递上一杯温开水,耐心抚慰,缓解同学的不适和焦虑情绪;发药窗口工作中,会认真核对、细心叮嘱,确保用药安全,“这个增加胃动力的药物请在餐前半小时服用、这个抑酸保护胃肠黏膜的药请空腹时服用、服用抗生素期间切记不能饮酒和使用任何含有酒精的饮料和食品、这个药胃肠反应较重放在饭后服用......”。特别在疫情期间,预检分诊工作繁琐而复杂,常常遇到同学的不满和抵触,她总是耐心的解释劝慰,学生们了解疫情防控要求后,也都表示理解并积极配合。这种细致严谨负责的工作态度,不仅保障了医疗安全,更给学生们带去温暖。
业务精湛,乐于奉献 作为一名有着丰富临床经验的高年资护士,张建娥勤勉努力,勇于担当,既是医生的好搭档,也是护士姐妹的好榜样。工作中经常作为“领头雁”不计个人得失,主动与同事分享交流,将自己的工作经验毫无保留的传授给年轻同志。如遇抢救,不管自己是否当值,她总是主动参与,积极协助,指导年轻护士仔细观察病情、做好生命体征监测,为医生提供客观真实的评估资料,有利快速诊断,迅速救治。她具有敏锐的病情观察能力和丰富的护理经验,在各种保健、出诊工作中充分发挥自己的优势专长,沉着冷静应对各种突发状况,配合医生积极给予有效的治疗和护理措施。在门诊部工作任务繁重、人员不足的情况下,她放弃休假,主动加班、代班,保障门诊部的工作正常运转。
刻苦钻研,勇于创新 张建娥深知要想最大限度的减轻或解除病痛,仅有高尚的职业道德还远远不够,还必须有广博的知识和精湛的技术,因此她不断加强业务学习,注重临床研究,结合自己的工作心得改进工作方法,优化工作流程。在频繁复杂的换药工作中,粘连性伤口换药是护士最苦恼的,伤口的渗血渗液与纱布敷料粘连干燥结痂,不易揭除,要用盐水将结痂的敷料完全浸泡透,才能揭除,非常耗时,且常因浸泡不彻底,揭除时极易造成伤口再次损伤出血,进而加重伤者痛苦。通过多次细心观察和研究,她探索出一套全新的换药方法,将传统的浸泡法改进为痂下伤口渐进式冲洗法,很快就能将粘连的敷料揭除,且不会对伤口造成损伤,大大提高了工作效率,也减轻了伤者的痛苦。
从紧张忙碌的医院临床科室,来到学校的门诊部,家人和朋友都劝她,不要这么拼了,好好放松放松,但她却说,看到学生,如同看到自己的孩子,这份心情让她想把最好的医疗技术、最多的关怀理解给予到学生,所以她丝毫不敢懈怠。张建娥也确如她所说,始终以“解除患者痛苦、挽救患者生命”为己任,牢记党的宗旨,恪尽职守、无私奉献,在平凡的工作岗位上扎实工作,以自己的实际行动展示着“白衣天使”的良好形象,为守护学生的健康与安全贡献着自己的力量。